► Prestations & Tarifs

Une assistance administrative experte, structurée et sur mesure

Nous accompagnons les entreprises, associations et organisations avec une approche rigoureuse, fiable et adaptable, en proposant des prestations d’assistance administrative conçues pour répondre aux enjeux opérationnels et organisationnels de chaque structure.

Nos tarifs sont définis en fonction du niveau de technicité, du degré de responsabilité et de la nature des missions confiées, dans une logique de transparence, de cohérence et de juste valeur.

♦ Qualité

Prestations liées à la conformité, à la structuration et au suivi des démarches qualité.

Prestations possibles :

• Suivi et mise à jour des documents qualité
• Élaboration et actualisation de procédures
• Création d’outils et tableaux de suivi
• Préparation de dossiers dans le cadre de contrôles ou d’audits

Tarif indicatif : 45 € / heure
Interventions ponctuelles ou forfaitisées selon les besoins

♦ Comptabilité (pré-comptable)

Prestations administratives en appui à la gestion financière.

Prestations possibles :

• Établissement de devis et factures
• Suivi des règlements et relances clients
• Classement et préparation des pièces comptables
• Tableaux de suivi financiers

Tarif indicatif : 45 à 50 € / heure
(hors missions relevant d’un cabinet d’expertise comptable)

♦ Gestion administrative

Prestations visant à structurer, organiser et piloter l’activité administrative.

Prestations possibles :

• Organisation et optimisation des process administratifs
• Suivi de dossiers complexes
• Coordination entre les différents interlocuteurs
• Mise en place d’outils de pilotage
• Appui administratif à la direction

Tarif indicatif : 40 à 45 € / heure  Forfaits mensuels recommandés pour les collaborations régulières

♦ Ressources humaines (RH)

Prestations sensibles nécessitant confidentialité, fiabilité et méthode.

Prestations possibles :

• Gestion administrative des dossiers du personnel
• Suivi des absences, congés et éléments administratifs RH
• Appui administratif au recrutement
• Intégration des collaborateurs
• Interface administrative entre salariés et direction

Tarif indicatif : 50 € / heure

♦ Développement commercial

Prestations contribuant au suivi et à la structuration de l’activité commerciale.

Prestations possibles :

• Suivi administratif de la relation client
• Relances commerciales
• Mise à jour des bases clients et outils de suivi
• Tableaux de performance commerciale
• Support administratif à la prospection

Tarif indicatif : 50 à 60 € / heure
Forfaits possibles selon le volume et la durée de la mission

► Une approche sur mesure et polyvalente

Parce que chaque structure est unique, nous proposons des solutions personnalisées, construites en fonction de vos besoins spécifiques, de votre organisation et de vos contraintes.

Pour toute demande particulière, mission transversale ou prestation ne figurant pas dans cette présentation, nous vous invitons à nous contacter.
Notre polyvalence, notre capacité d’adaptation et notre vision globale de l’assistanat administratif nous permettent de répondre à une large diversité de besoins.

► Devis personnalisé

Un devis gratuit et sans engagement est établi après échange et analyse de votre demande.

Contactez-nous pour construire ensemble une collaboration efficace, fiable et durable.

► Modalités de paiement

Les prestations font l’objet d’un devis préalable précisant la nature de la mission, les modalités de facturation et les délais de règlement.
Toute prestation débute après validation du devis.

Acompte

• Un acompte de 50 % du montant total est exigé à la commande
• L’acompte conditionne le démarrage de la mission

Facturation et règlement

• Prestations ponctuelles :
  Solde payable à réception de la facture
• Prestations récurrentes ou forfaitaires :
  Facturation mensuelle, selon les conditions définies au devis

Moyens de paiement acceptés

• Virement bancaire uniquement

(Les coordonnées bancaires figurent sur les factures transmises.)

Retard de paiement

Conformément à la réglementation en vigueur, tout retard de paiement entraînera l’application de pénalités de retard ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, telles que prévues par la loi.

Conditions Générales de Vente

L’ensemble des prestations est régi par nos Conditions Générales de Vente (CGV), consultables sur le site et transmises sur demande.
La validation du devis vaut acceptation pleine et entière des CGV.

❌ Annulation et report de prestation

Toute annulation ou demande de report d’une prestation doit être formulée par écrit (courriel ou courrier).

Annulation par le client

• En cas d’annulation plus de 7 jours calendaires avant la date prévue de démarrage de la prestation, l’acompte versé reste acquis au prestataire à titre de dédommagement.
• En cas d’annulation moins de 7 jours calendaires avant la date prévue, ou en cas de non-présentation ou d’abandon de la mission, la prestation est facturée dans son intégralité.

Report de prestation

• Toute demande de report doit être formulée au minimum 7 jours calendaires avant la date initialement prévue.
• Un report accepté n’entraîne pas de frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité.
• En cas de report demandé moins de 7 jours calendaires avant la date prévue, le prestataire se réserve le droit de facturer tout ou partie de la prestation engagée.

Clause de souplesse

Dans un souci de relation de confiance et de partenariat durable, des aménagements pourront être envisagés au cas par cas, notamment dans le cadre :

• de collaborations régulières,
• de missions de longue durée,
• ou de situations exceptionnelles dûment justifiées.

Ces aménagements restent soumis à l’appréciation du prestataire et ne constituent pas un droit automatique.

Annulation ou report à l’initiative du prestataire

En cas de force majeure ou d’empêchement exceptionnel, le prestataire s’engage à proposer :

• soit un report de la prestation,
• soit un remboursement des sommes perçues, sans qu’aucune indemnité complémentaire ne puisse être exigée.